购物车0

竞拍常见问题

第一条:参与云购中国网络竞拍结束后,将会显示竞拍结果,可在会员中心查询。

第二条:竞拍失败的会员,保证金将会在竞拍结束后的1—3个工作日内解冻。解冻后的保证金将会返还给帐户,会员可以继续用于其他竞拍。

第三条:会员成功竞拍后,保证金将不会解冻,直接转为商品支付款,会员需要继续支付商品余额。

第四条:会员成功竞拍后,如果放弃继续交易,则作为违约处理,保证金将不会解冻。

第五条:如果二手拍卖家出现以下情况,买家可以进行申诉。

1、卖家提前关闭交易

2、卖家缺货

3、卖家拒绝按照拍卖价格成交

4、卖家自己或委托他人恶意频繁加价

第六条:竞拍成功者需要提供正确的收获地址,如果收获地址更换,则需要及时更改信息,以免商家发货错误。

第七条:竞拍商品以网站图片为主,如有多种颜色、尺寸,则应提前联系客服,确认清楚。

第八条:由我司发货物件一概为顺丰快递。如京东苹果官网等采购的物件,一律以其官方默认快递为准。

第九条:会员可在自己的物流信息察看物流状态。

第十条:货物已经发出,如无质量问题,概不退、换货。收到货物后,需要在网站确认收货信息