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云购中国承诺: 1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。  2. 我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由云购中国承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相关举证,云购中国将按照正常售后退换货程序予以先行处理。  3. 我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付,为客户承担全额手续费,但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时(做云购中国帐户余额除外),则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。
特殊说明: 1. 云购中国所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企业、事业单位及其他社会团体,不包括经销商,如发现经销商购物,云购中国将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。 2.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因云购中国原因导致拒收云购中国配送的商品,云购中国将收取每单20元物流补偿费用。 即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作)第四次及以上拒收的订单,每单扣除20元运费补偿。 时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
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